Acerca del envío
Acerca del envío
Mawwal realiza sus envíos en Paraguay a través de AEX, empresa logística con servicio de distribución puerta a puerta, cobertura a nivel nacional y seguimiento online del envío.
El plazo de entrega comienza a contarse a partir de la confirmación del pago de la compra. Dependiendo del medio de pago seleccionado, la validación puede tomar un tiempo adicional antes de la preparación y despacho del pedido.
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad de destino, la localidad, la disponibilidad del producto y el tipo de envío elegido al momento de finalizar la compra. El plazo estimado y el costo del envío podrán visualizarse durante el proceso de checkout, antes de confirmar el pedido.
Una vez despachado, el cliente podrá realizar el seguimiento de su pedido mediante el sistema de rastreo correspondiente. AEX informa que cuenta con seguimiento online en tiempo real, lo que permite acompañar el estado del envío durante el trayecto.
Es importante verificar que los datos de entrega hayan sido ingresados correctamente al momento de la compra. Direcciones incompletas, errores en la localidad, número de contacto incorrecto o ausencia del destinatario pueden generar demoras adicionales en la entrega.
No es posible garantizar una hora exacta de entrega, ya que la distribución depende de la ruta logística de la transportadora y de las condiciones operativas de cada zona.
En fechas de alta demanda, campañas promocionales, feriados o situaciones ajenas a nuestro control, los plazos de entrega pueden verse afectados. AEX advierte que en temporadas de mayor volumen pueden producirse demoras y recomienda contar con los datos completos del destinatario para evitar inconvenientes.
Ante cualquier duda sobre el estado de tu pedido, podés comunicarte con nuestro equipo de atención o consultar el seguimiento de tu envío una vez que haya sido despachado